Projekt-Teams
Vier Teams. Eine Richtung.
Saubere Umsetzung für Ihre Logistik.
Erfolgreiche Logistik-IT-Projekte brauchen mehr als gute Software: Sie brauchen Menschen, die Entwicklung, Betrieb und Betreuung verantworten. Deshalb arbeiten bei LogSolution vier spezialisierte Teams Hand in Hand – Customer Care, Development, IT und Service Desk.
So sorgen wir dafür, dass Lösungen nicht nur entwickelt, sondern auch stabil betrieben, persönlich betreut und im Alltag zuverlässig unterstützt werden.
Unsere vier Teams im Überblick
Jedes Team hat einen klaren Fokus. Zusammengenommen entsteht daraus ein Setup, das Kunden verlässlich betreut, Software praxisnah entwickelt, Systeme stabil betreibt und bei Störungen schnell reagiert.
Team Customer Care
Gute Betreuung endet bei uns nicht mit dem Go-live. Das Team Customer Care ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – von der Einführung über den laufenden Betrieb bis zur Weiterentwicklung. Feste Ansprechpartner kennen Ihre Prozesse, Ihre Systeme und Ihre Ziele.
Statt anonymer Hotline setzen wir auf persönliche Betreuung: regelmäßige Abstimmungen, proaktive Rückmeldungen und kurze Wege, wenn es einmal schnell gehen muss.
Team Development
Im Team Development entsteht die Software, mit der Ihre Logistik arbeitet: die Module der LogiNice Suite, individuelle Erweiterungen und Schnittstellen, die Ihre Systemlandschaft zusammenhalten.
Entwickelt wird nach bewährter Scrum-Methodik – iterativ, transparent und nah an den Anforderungen aus dem Tagesgeschäft. Strukturierte Tests und interne Abnahmen sorgen dafür, dass neue Funktionen sauber ankommen, bevor sie produktiv gehen.
Team IT
Moderne Logistiksysteme brauchen mehr als gute Entwicklung: Sie müssen sauber ausgerollt, sicher betrieben und zuverlässig verfügbar sein. Genau dafür steht unser Team IT – Infrastruktur, Betrieb und Sicherheit aus einer Hand.
Von Deployments über Monitoring bis zur proaktiven Stabilisierung Ihrer Systeme: Kurze Wege zwischen Entwicklung und Betrieb sorgen dafür, dass Probleme früh erkannt und schnell gelöst werden.
Team Service Desk
Wenn im Tagesgeschäft etwas klemmt, zählt jede Minute. Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle bei Fragen und Störungen – gut erreichbar, strukturiert und lösungsorientiert.
Anfragen werden priorisiert, nachvollziehbar bearbeitet und transparent kommuniziert. So wissen Sie jederzeit, wo Ihr Anliegen steht – und wann es gelöst ist.
Vier Teams, die Verantwortung übernehmen
Sie planen ein Logistik-IT-Projekt oder wollen ein bestehendes System ablösen? Sprechen Sie mit uns – wir sagen Ihnen ehrlich, was geht, was es kostet und wo die Risiken liegen.
Kontakt
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Schreiben Sie uns einfach an – unsere Teams unterstützen Sie gerne.